A tanácsadó a család- és gyermekjóléti központ, valamint a család- és gyermekjóléti szolgálatoknál jelentkező egyének és családok számára igény és lehetőség szerint pszichológiai konzultációt biztosít. Ennek során elvégzi a pszichológiai explorációt és szükséges esetben a pszichológiai tesztvizsgálatokat, valamint – a klienssel kötött megállapodás alapján – az egyén vagy család pszichológiai gondozását.
Bekapcsolódik a központnál és szolgálatoknál végzett közösséggondozó és prevenciós munkába. A központ és a szolgálatok munkatársai számára esetmegbeszélő csoportokat vezet, ahol lehetőséget és szakmai hátteret biztosít az esetvezetéssel kapcsolatos problémák megfogalmazására, megoldások kimunkálására.
Igény és lehetőség szerint bekapcsolódik a családsegítő és esetmenedzserek által végzett gondozási folyamatba.